第三条：遇到问题要学会冷处理

    关于第三条，也是之前那位家长的总结。她说，那天孩子摔了碗，心里咯噔一下，意识到自己问话有些不妥当了。孩子的爸爸见孩子回了屋子，准备去理论，她赶紧拉住，没让他当时就去找孩子。吃完饭，她立即给去年孩子参加过高考的朋友打电话交流。

    朋友的意见就是先不要管，让孩子冷静冷静，过几天情绪稳定了，再找个适宜时间好好沟通。也就是冷处理——家长、孩子都要冷静。面对孩子突然出现的情绪波动，咱们家长要是也跟着激动，事情不但解决不了，还会让孩子情绪更激动，最后就成了个恶性循环，影响非常大！

    按照朋友的指点，他们一家人都冷静了几天。后来，她找了个机会，告诉儿子“家长本意不是干涉，过问你的目的是……我们如何可以帮助你”，儿子听后马上表态“今后有什么事情一定会及时告诉家长！”这就是冷处理的结果。

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